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 Service Design - SEBRAE & Unisinos
 

Service Design - 2015

“Transforming my Business” a SEBRAE-RS* and Unisinos University project

The program brought together a Design Research group from the University, SEBRAE-RS and small businesses’ owners that were interested in applying service design. 

I collaborated in the design of the tools, a service design consultant and mentor of one of the small companies involved in the project, as well as a research participant in all stages, supervised by design professors from the University. I also worked in tasks such as research for methodology and planning for the program and workshop facilitation for problem definition and ideation with the companies.

*SEBRAE is a national institution that acts locally to support the development of micro and small businesses.

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Transformando meu Negócio” projeto do SEBRAE-RS * e da Universidade Unisinos

O programa reuniu um grupo de Pesquisa em Design da Universidade, o SEBRAE-RS e proprietários de pequenas empresas interessadas em aplicar design de serviços. 

Colaborei no design nas ferramentas, consultor de design de serviço e mentor de uma das pequenas empresas envolvidas no projeto, bem como participante de pesquisa em todas as etapas, supervisionado por professores de design da Universidade. Também atuei em tarefas como pesquisa para metodologia e planejamento do programa e facilitação de workshop para definição de problemas e ideação com as empresas.

 

* O SEBRAE é uma instituição nacional que atua localmente no apoio ao desenvolvimento de micro e pequenas empresas.

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© 2017 por Caio Miolo.